Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que usted nos envía a través de alguno de los formularios del sitio:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tema y mensaje.
• Formulario «Conviértase en socio»: nombre, empresa, país, correo electrónico, teléfono (opcional), categoría de producto y mensaje.
• Formulario «Para clientes»: nombre, tipo y ciudad del establecimiento, persona de contacto, teléfono y correo electrónico (opcional).
• Candidatura de empleo: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, el puesto que le interesa y su CV con los datos que incluya en él.
• Datos técnicos: dirección IP y hora del envío del formulario, y los datos habituales que envía el navegador al visitar un sitio web.

Le rogamos que no nos envíe categorías especiales de datos personales, como datos de salud, religión u opiniones políticas, especialmente en el CV.

Finalidad y base jurídica

• Responder a su consulta y comunicarnos con usted: sobre la base del consentimiento que otorga al enviar el formulario.
• Estudiar una colaboración comercial con principales y clientes: para aplicar, a petición suya, medidas precontractuales.
• Selección de candidatos: sobre la base de su consentimiento.
• Proteger el sitio y los formularios contra abusos y spam (dirección IP, límite de envíos): sobre la base de nuestro interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales, cuando existan.

Cómo se envían los datos y quién accede a ellos

Los datos de los formularios se envían mediante una conexión cifrada (HTTPS) a un servicio de correo que los entrega en la dirección de correo oficial de Spanish Market. Solo acceden a ellos los empleados que los necesitan para responder a la consulta o para la selección de candidatos.

Para el funcionamiento técnico del sitio utilizamos proveedores externos (encargados del tratamiento) que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento, el servicio de formularios y el proveedor de envío de correo. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera de Bosnia y Herzegovina; en ese caso, la transferencia se realiza con las garantías exigidas por la ley.

No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Plazos de conservación

• Una copia del mensaje se conserva cifrada en el servicio de formularios durante un máximo de 90 días, como registro de entrega y protección contra abusos, y después se elimina automáticamente. El CV adjunto se elimina del servicio en cuanto se ha entregado.
• Conservamos las consultas y la correspondencia comercial el tiempo necesario para responder y para una posible colaboración, y como máximo dos años desde el último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor.
• Conservamos las candidaturas hasta que finaliza la selección, y las candidaturas espontáneas como máximo 12 meses; después las eliminamos.

Cookies y contenido externo

El sitio no utiliza cookies de análisis ni de publicidad y no rastrea su navegación. Las fuentes tipográficas se cargan desde nuestro propio servidor.

En la página de Contacto mostramos mapas de Google Maps. Al cargarse un mapa, su navegador se conecta con los servidores de Google, que puede tratar su dirección IP y colocar cookies de acuerdo con su propia política de privacidad.

Sus derechos

En relación con sus datos personales, usted tiene derecho a:

• saber si tratamos sus datos y acceder a ellos;
• solicitar la rectificación de datos inexactos o completar los incompletos;
• solicitar la supresión de sus datos o la limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• recibir sus datos en un formato electrónico de uso común;
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Puede enviar su solicitud a la dirección de correo indicada arriba o por correo postal a nuestra sede. Responderemos dentro del plazo legal.

Si considera que sus datos no se tratan de forma lícita, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Bosnia y Herzegovina (azlp.ba).

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada, almacenamiento cifrado de mensajes y adjuntos en el servicio de formularios y acceso restringido a los datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente, por ejemplo si incorporamos nuevos servicios o herramientas. La versión vigente y la fecha de la última modificación se publican siempre en esta página.